Politique de livraison

Livraison gratuite

La livraison est gratuite sur chaque commande. Les commandes sont envoyées par avion avec suivi.

Confectionnée sur commande : livraison en environ 3 semaines

Chaque veste est personnalisée et confectionnée à neuf après votre commande. La livraison vers les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Europe prend environ 3 semaines à partir de la confirmation de la commande. Cela couvre la confection et le contrôle qualité de votre veste, l'expédition et la livraison.

Commande confirmée : vous recevez un e-mail de confirmation de commande.
Confection et contrôle qualité : votre veste est coupée, cousue, finie et inspectée individuellement.
Expédition : votre veste est emballée et expédiée, et vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
Livraison : votre veste arrive à votre porte.

Où nous livrons

Nous livrons aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe. Pour d'autres destinations, veuillez nous écrire avant de commander afin que nous puissions confirmer la disponibilité et le délai de livraison.

Droits de douane et taxes d'importation

Les droits de douane et taxes d'importation sont inclus pour le Royaume-Uni, l'Europe et les États-Unis, il n'y a donc pas de frais surprise à la livraison.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse au moment de commander. Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois une commande expédiée.

Suivi

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail lorsque votre commande sera expédiée. Le suivi peut prendre 24 à 48 heures pour se mettre à jour après l'expédition. Consultez notre page Suivi de commande.

Retards

Si votre commande est retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous écrirons pour vous tenir informé. Si votre commande n'est pas arrivée après 3 semaines, écrivez-nous à support@hollowayhide.store avec votre numéro de commande et nous nous en occuperons immédiatement.

Colis endommagés

Si votre colis arrive endommagé, écrivez-nous sous 7 jours après la livraison avec votre numéro de commande et des photos.

Contactez-nous

Pour les questions de livraison, écrivez à support@hollowayhide.store.