Suivi de commande

Suivez votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Comment suivre

1. Consultez votre boîte de réception pour l'e-mail de confirmation d'expédition de Holloway & Hide.
2. Cliquez sur le lien de suivi dans l'e-mail, ou copiez votre numéro de suivi et saisissez-le sur le site du transporteur.
3. Votre page de suivi affiche l'état actuel et la date de livraison estimée.

À quoi s'attendre

Chaque veste est personnalisée et confectionnée sur commande. Votre veste est d'abord confectionnée et contrôlée qualité, et vous recevez votre numéro de suivi lorsqu'elle est expédiée. La livraison vers les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Europe prend environ 3 semaines à partir de la confirmation de la commande. Consultez notre Politique de livraison.

Mon suivi ne se met pas à jour

Les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 à 48 heures pour se mettre à jour après l'envoi de votre e-mail de confirmation d'expédition. S'il ne s'est pas mis à jour après 48 heures, veuillez nous contacter et nous vérifierons auprès du transporteur.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions sur votre commande ou si vous n'avez pas reçu votre e-mail de suivi, contactez-nous à support@hollowayhide.store avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrables.