Comment votre veste est confectionnée : de la commande à l'expédition

Lorsque vous commandez une veste chez Holloway Hide, nous n'en prenons pas une sur une étagère. Chaque veste est confectionnée à neuf, après votre commande, dans notre propre atelier. C'est pourquoi cela prend un peu plus de temps — et pourquoi elle vous va comme elle vous va.

Voici ce qui se passe, étape par étape.

1. Votre commande, vos mesures

Vous choisissez la veste et la couleur, et vous nous envoyez vos mesures. Confectionné à vos mesures, au même prix que la veste sur le site. Il n'y a pas de supplément pour la taille sur mesure.

2. Coupe

Le cuir est coupé selon le patron de votre veste. C'est l'étape que notre film d'atelier montre en premier — de la coupe à la couture finale — et c'est là qu'une bonne coupe se décide, bien avant que quoi que ce soit soit cousu.

3. Couture et finitions

La veste est cousue, doublée et finie dans l'atelier : coutures, poches, fermetures éclair, cols et poignets vérifiés au fur et à mesure du travail, pas seulement à la fin.

4. Un dernier contrôle avant l'expédition

Avant qu'une veste nous quitte, elle est contrôlée une fois de plus. Si elle n'est pas correcte, elle n'est pas expédiée.

5. Expédition, par FedEx

Votre veste est expédiée par FedEx. Le prix affiché est le prix final — taxes et droits prépayés, livraison FedEx mondiale gratuite. Rien de plus n'est dû à la livraison.

Combien de temps cela prend — honnêtement

• Confection de votre veste : 7 à 10 jours ouvrables dans notre atelier.
• Livraison après expédition : Royaume-Uni 3 à 5 jours, Europe 5 à 8 jours, États-Unis et Canada 7 à 12 jours, reste du monde 10 à 15 jours.

Ainsi, de la commande à la porte, la plupart des clients devraient prévoir le temps de confection plus le temps de livraison ci-dessus — pas une livraison le lendemain. Nous préférons vous le dire franchement maintenant plutôt que vous surprendre plus tard.

Si elle ne vous va pas

Vous avez 30 jours pour retourner ou échanger. Mesurez-vous à la maison, commandez en confiance, et si la coupe n'est pas bonne, dites-le-nous — nous réglerons cela avec vous.

C'est tout le processus : confectionnée sur commande, confectionnée à vos mesures, contrôlée avant l'expédition, et livrée sans rien de plus à payer à la porte.