Seguimiento de pedidos

Sigue tu pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace para seguir tu paquete.

Cómo hacer el seguimiento

1. Busca en tu bandeja de entrada el correo de confirmación de envío de Holloway & Hide.
2. Haz clic en el enlace de seguimiento del correo, o copia tu número de seguimiento e introdúcelo en la web del transportista.
3. Tu página de seguimiento muestra el estado actual y la fecha estimada de entrega.

Qué esperar

Cada chaqueta se personaliza y se fabrica bajo pedido. Tu chaqueta primero se confecciona y pasa el control de calidad, y recibes tu número de seguimiento cuando se envía. La entrega a Estados Unidos, Reino Unido y Europa tarda aproximadamente 3 semanas desde la confirmación del pedido. Consulta nuestra Política de envíos.

Mi seguimiento no se actualiza

La información de seguimiento puede tardar hasta 24–48 horas en actualizarse después de que se envíe tu correo de confirmación de envío. Si no se ha actualizado tras 48 horas, contáctanos y lo comprobaremos con el transportista.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre tu pedido o no has recibido tu correo de seguimiento, contáctanos en support@hollowayhide.store con tu número de pedido. Respondemos en 1–2 días laborables.