سياسة الشحن

شحن مجاني

الشحن مجاني على كل طلب. تُرسَل الطلبات جواً مع إمكانية التتبع.

تُصنع عند الطلب: التوصيل خلال 3 أسابيع تقريباً

كل جاكيت يُخصَّص ويُصنع جديداً بعد أن تطلبه. يستغرق التوصيل إلى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا 3 أسابيع تقريباً من تأكيد الطلب. ويشمل ذلك صناعة جاكيتك وفحص جودته وإرساله وتوصيله.

تم تأكيد الطلب: يصلك بريد إلكتروني لتأكيد الطلب.
الصناعة وفحص الجودة: يُقصّ جاكيتك ويُخاط ويُنهى ويُفحص بشكل فردي.
الإرسال: يُعبَّأ جاكيتك ويُشحَن، ويصلك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.
التوصيل: يصل جاكيتك إلى باب منزلك.

أين نشحن

نشحن إلى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا. وبالنسبة إلى الوجهات الأخرى، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني قبل الطلب حتى نؤكد التوفر ووقت التوصيل.

الرسوم وضرائب الاستيراد

الرسوم وضرائب الاستيراد مشمولة بالنسبة إلى المملكة المتحدة وأوروبا والولايات المتحدة، فلا توجد رسوم مفاجئة عند التوصيل.

عنوان الشحن

يُرجى التحقق من عنوانك بعناية عند إتمام الشراء. لا يمكننا تغيير عنوان التوصيل بعد إرسال الطلب.

التتبع

سيصلك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني عند شحن طلبك. قد يستغرق تحديث التتبع 24–48 ساعة بعد الإرسال. راجع صفحة تتبع الطلب.

التأخير

إذا تأخر طلبك لأي سبب، سنراسلك عبر البريد الإلكتروني بتحديث. وإذا لم يصل طلبك بعد 3 أسابيع، راسلنا على support@hollowayhide.store مع ذكر رقم طلبك، وسننظر في الأمر فوراً.

الطرود التالفة

إذا وصل طردك تالفاً، راسلنا عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام من التوصيل مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صور.

تواصل معنا

لأسئلة الشحن، راسلنا على support@hollowayhide.store.