تتبّع الطلب
تتبّع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تتضمن رقم التتبّع ورابطًا لمتابعة طردك.
كيفية التتبّع
- تحقق من صندوق الوارد لديك بحثًا عن رسالة تأكيد الشحن من Holloway & Hide.
- انقر على رابط التتبّع في الرسالة، أو انسخ رقم التتبّع وأدخله على موقع شركة الشحن.
- تُظهر صفحة التتبّع الحالة الحالية وتاريخ التسليم المتوقع.
ما يمكن توقعه
تُخصَّص كل سترة وتُصنع عند الطلب. تُصنع سترتك أولًا وتخضع لفحص الجودة، وتتلقى رقم التتبّع عند شحنها. يستغرق التسليم إلى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا حوالي 3 أسابيع من تأكيد الطلب. راجع سياسة الشحن لدينا.
رقم التتبّع لا يتحدّث
قد يستغرق تحديث معلومات التتبّع ما يصل إلى 24–48 ساعة بعد إرسال رسالة تأكيد الشحن. إذا لم تتحدّث بعد 48 ساعة، يُرجى التواصل معنا وسنتحقق من الأمر مع شركة الشحن.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك أسئلة حول طلبك أو لم تتلقَّ رسالة التتبّع، تواصل معنا على support@hollowayhide.store مع ذكر رقم طلبك. نرد خلال 1–2 يوم عمل.